A Comissão Eleitoral Nacional (CEN) publicou nesta sexta-feira, 23 de outubro, a Orientação CEN nº 005/2026. De natureza exclusivamente interpretativa, organizacional e procedimental, o documento estabelece os canais oficiais de suporte aos eleitores e disciplina a prestação de informações e de suporte técnico relacionados ao sistema eletrônico de votação das Eleições Gerais de 2026 da Unacon Associação e do Unacon Sindical.
A Orientação CEN nº 005/2026 define os responsáveis pelo atendimento, os procedimentos para esclarecimento de dúvidas e os limites de atuação dos envolvidos no processo eleitoral. O objetivo é assegurar que o suporte seja prestado de forma impessoal, neutra e isonômica a todos os eleitores.
Já enviado aos representantes das chapas concorrentes à Diretoria Executiva Nacional, o documento está disponível no hotsite oficial do processo eleitoral (/eleicoes-2026/) e, também, no fim desta matéria.
Os pedidos de esclarecimentos devem ser encaminhados preferencialmente por email, para permitir o registro das solicitações e a uniformidade das respostas. O canal oficial de atendimento da CEN é o cen2026@unacon.org.br.
O atendimento telefônico é complementar e deve ser utilizado quando o email não for suficiente para solucionar a demanda. Os números oficiais são (61) 2107-5031 e (61) 9 8215-9695, com atendimento em dias úteis, das 9h às 18h.
A norma também reforça que a senha de votação é pessoal e intransferível. Os responsáveis pelo suporte não podem solicitar ou receber senhas e códigos de recuperação, votar em nome do eleitor ou acompanhar a escolha e a confirmação do voto.
Até o encerramento da votação, as chapas, candidaturas e pessoas que atuem em seu nome ou benefício também estão proibidas de oferecer canais próprios de auxílio técnico aos eleitores. É permitida, entretanto, a divulgação dos canais oficiais de suporte, conforme publicados pela Comissão Eleitoral Nacional.
Canais oficiais de atendimento
Email da Comissão Eleitoral Nacional (CEN): cen2026@unacon.org.br
Telefone: (61) 2107-5031
Celular: (61) 9 8215-9695
Horário de atendimento telefônico: dias úteis, das 9h às 18h
Dúvidas, questionamentos, requerimentos e manifestações relacionados ao processo eleitoral devem ser encaminhados pelos canais oficiais da Comissão Eleitoral Nacional
Acesse a íntegra da Orientação CEN nº 05/2026.
